Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof
Нина
Отлично
Заказывала шампунь, сразу перезвонили, ответили на все мои вопросы, отправили в тот же день, рекомендую 👍буду заказывать ещё. Благодарю 😊
Інна Г.
Очень плохо
Замовляла Рідину «Санікон» дуже погане упакування, десь 100 - 200 грам витекло, дуже цим не задоволена, але забрала замовлення бо терміново потрібно було. Дякую!
Юрий Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Юрий, спасибо за Ваш отзыв.
Татьяна М.
Отлично
Отличный магазин,консультант приятная девушка,подсказали и объяснили.Отправка мгновенная,доставка быстрая.Качество товара отличное,цена доступная!Все понравилось,буду заказывать в этом магазине и дальше.Спасибо!
Комментарий продавца
Добрый день,Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв.
Тетяна Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный магазанчик-сделкой довольна на все 100)))) Спасибо за быструю отправку,замечательную краску и бесплатную доставку!!! Рекомендую всем к сотрудничеству!!!
Комментарий продавца
Добрый день,Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв.
Евгения А.
Отлично
Комментарий продавца
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Иван С.
Отлично
Комментарий продавца
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Марина С.
Очень плохо
Товара в наличии нет.Условия доставки не соответствуют заявленным.
Комментарий продавца
Добрый день, Марина! Согласно условиям доставки компании Beauty Prof, самовывоз возможен только при наличии товара в магазине. К сожалению, товары по Вашему заказу временно отсутствуют в выбранном магазине, поэтому Вам был предложен альтернативный вариант - доставка Новой Почтой. Данная услуга осуществляется после 100% предоплаты и оплачивается клиентом в соответствии с тарифами Новой Почты, если сумма заказа составляет менее 500 гривен. Так как сумма Вашего заказа была меньше отмеченной выше, доставка оплачивалась Вами согласно установленному тарифу Новой Почты. С уважением, Beauty Prof.
Лілія Т.
Очень плохо
Заказ сделала в четверг, обещали отправить вечером и прислать номер накладной, сегодня уже вторник. По сей день со мной никто не связался по поводу заказа, а в статус заказа изменили на "выполнен". На мои звонки компания не отвечает и не перезванивает, хотя звоню в указанное рабочее время. Отвратительное отношение к клиентам. Категорически не рекомендую.
Комментарий продавца
Добрый день, Лилия! Вы оформили заказ на нашем сайте 01.04.2021. С Вами связался менеджер для подтверждения заказа, после чего посылка была отправлена Вам в тот же день (вместе с номером ТТН в смс-сообщении по номеру, указанному Вами в регистрационной форме). Скорее всего, Вы не получили уведомление об отправке по техническим причинам. В связи с тем, что посылка не была получена на Новой Почте, мы продублировали Вам смс-сообщение с номером ТТН 06.04.2021. В данный момент Новая Почта предоставила информацию, что заказ был получен Вами в тот же день - 06.04.2021. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Beauty Prof.
Лілія
В любом случае ваша коммуникация с клиентом оставляет желать лучшего. Я звонила вам на протяжении двух рабочих дней в указанное рабочее время, но так и не дозвонилась. Перезвонить вы мне так и не удосужились. Номер своей накладной я узнала только после того, как оставила отрицательный отзыв на сайте, а до этого гадала: "Где мой заказ?", "Едет ли он ко мне вообще?".
Заказывала шампунь, сразу перезвонили, ответили на все мои вопросы, отправили в тот же день, рекомендую 👍буду заказывать ещё. Благодарю 😊
Замовляла Рідину «Санікон» дуже погане упакування, десь 100 - 200 грам витекло,
дуже цим не задоволена, але забрала замовлення бо терміново потрібно було.
Дякую!
Юрий, спасибо за Ваш отзыв.
Отличный магазин,консультант приятная девушка,подсказали и объяснили.Отправка мгновенная,доставка быстрая.Качество товара отличное,цена доступная!Все понравилось,буду заказывать в этом магазине и дальше.Спасибо!
Добрый день,Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв.
Отличный магазанчик-сделкой довольна на все 100)))) Спасибо за быструю отправку,замечательную краску и бесплатную доставку!!! Рекомендую всем к сотрудничеству!!!
Добрый день,Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
Товара в наличии нет.Условия доставки не соответствуют заявленным.
Добрый день, Марина! Согласно условиям доставки компании Beauty Prof, самовывоз возможен только при наличии товара в магазине. К сожалению, товары по Вашему заказу временно отсутствуют в выбранном магазине, поэтому Вам был предложен альтернативный вариант - доставка Новой Почтой. Данная услуга осуществляется после 100% предоплаты и оплачивается клиентом в соответствии с тарифами Новой Почты, если сумма заказа составляет менее 500 гривен. Так как сумма Вашего заказа была меньше отмеченной выше, доставка оплачивалась Вами согласно установленному тарифу Новой Почты. С уважением, Beauty Prof.
Очень плохоЗаказ сделала в четверг, обещали отправить вечером и прислать номер накладной, сегодня уже вторник. По сей день со мной никто не связался по поводу заказа, а в статус заказа изменили на "выполнен". На мои звонки компания не отвечает и не перезванивает, хотя звоню в указанное рабочее время. Отвратительное отношение к клиентам. Категорически не рекомендую.
Добрый день, Лилия! Вы оформили заказ на нашем сайте 01.04.2021. С Вами связался менеджер для подтверждения заказа, после чего посылка была отправлена Вам в тот же день (вместе с номером ТТН в смс-сообщении по номеру, указанному Вами в регистрационной форме). Скорее всего, Вы не получили уведомление об отправке по техническим причинам. В связи с тем, что посылка не была получена на Новой Почте, мы продублировали Вам смс-сообщение с номером ТТН 06.04.2021. В данный момент Новая Почта предоставила информацию, что заказ был получен Вами в тот же день - 06.04.2021. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Beauty Prof.
В любом случае ваша коммуникация с клиентом оставляет желать лучшего. Я звонила вам на протяжении двух рабочих дней в указанное рабочее время, но так и не дозвонилась. Перезвонить вы мне так и не удосужились. Номер своей накладной я узнала только после того, как оставила отрицательный отзыв на сайте, а до этого гадала: "Где мой заказ?", "Едет ли он ко мне вообще?".
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.