Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof

Решила заказать по Интернет-магазину
на Новый Год подарок утюжок Gama elegance superflat argan за 1063 грн и браш бамбуковый за за 219 грн. Сделала данный заказ 26.12.2017 по тел. (099)705-38-**, мне сообщили, что заказ доставит курьер 28.12.2017, положили в подарок ТМ OREVLE Кондиционер. Курьер доставил в 17:00 упакованный заказ. Когда я распаковала, увидела подертую упаковку, когда раскрыла на самой пластине обнаружила царапину и мелкие царапинки на самом выпрямителе. Подумала, как в таком состоянии можно вручать подарок. Сразу же перезвонила в интернет-магазин. Мне сказали, что перезвонят завтра и я должна буду сама подъехать в магазин. При этом я начала задавать вопрос почему такое состояние, мне сказали утюжок с витрины. Я говорю, как это и почему меня сразу об этом не предупредили что не со склада. Это уже считается как б/у вещь, я бы такую не заказала. Мне сказали, что все мы продам с витрины. Я говорю не может такого быть, так как ранее я покупала фен в магазине и мне продали не с витрины. На что сказали, я все уточню и свяжусь. Помимо этого, почему я должна ехать сама в магазин тратить свое время, деньги, если мне его доставили в таком виде !? Пусть сами приезжают и меняют. На следующий день ждала звонка, мне не перезвонили и я решила ехать и отдавать этот утюг без обмена. Добиралась на машине 55 минут с дома на Ширшова, 10 (стояла в пробках, потратила 200 грн на бензин), по пути в магазин в 12:00 меня набрали, взял трубку папа, так как я была за рулем и не могла говорить. Консультанту сказали, что я за рулем и мы уже едем возвращать утюжок. Она сказала, что не получится и чтоб я перезвонила. Подъехав к магазину, мне сказали что я возвратить его не смогу, а только поменять на такой же. Я сказала что тратить свое время и деньги не собираюсь на это. Это Ваша вина что мне выслали в таком состоянии и они обязаны доставить новый утюжок, а этот забрать. Девушка начала повышать голос, что якобы это я сама его могла поцарапать и т.д. Я за

Спасибо за быстрое реагирование, хорошую консультацию по телефону и вежливого оператора. Советую. Планирую обращаться к Вам еще.

Не всегда есть товар в наличии,а в целом магазин не плохой.

товар так і не доставили!

Заказывала гель лаки фирмы gelish.В заказе мне отказали,хотя на сайте указано "В наличии".Если нет этого ассортимента,нужно же его убрать.Не красиво вводить клиентов в заблуждение!!!

Первый раз за много лет работы качество товара не порадовало. в палетке было заявлено 50шт типс-по факту-40шт((((( штампы для стемпинга заказывали одни-привезли другие.((((( бафики привезли тоже сомнительного качества(((. при том что перезвонили и сказали все есть в наличии((((