Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof
Екатерина
Отлично
Ольга Х.
Очень плохо
звонить пришлось первой,пообещали привезти в пн,но ни заказа не было,ни трубку никто не взял.Во вторник позвонила сама меня пытались переубедить что обещали доставку в четверг,что было ложью!В четверг курьер принес 1 гель-лак,без лампы и всего что я заказывала.Позвонила уточнить менеждеру-попросили подождать,сейчас найдут заказ,звонят по сей день,трубку когда я звоню не берут.Получила тот же товар из Киева намного раньше,с бесплатной доставкой и отличным сервисом.Вы потеряли своего клиента.
Комментарий продавца
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный вопрос с доставкой решим. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество С ув. компания Beauty-Prof
Ольга М.
Хорошо
Заказывала товар не в первый раз раз. Все хорошо. И цена, м качество, и обслуживание в магазине. В последний раз пришлось заказ отменить, т. к. оказалась в магазине раньше, чем со мной связался менеджер. Купила все необходимое сразу на месте. Покупкой я довольна. Буду посещать магазин и в дальнейшем.
Людмила Т.
Отлично
Майя М.
Плохо
Заказала серьги для прокола ушек, менеджер связался на следующий день и сказал, что все есть в наличии, позже отзвонятся скажут сумму к оплате. Но ни в этот же день ни в в течении 3 дней никто не звонил. Набрала сама, говорят, мол, к вечеру ваши сережки приедут из другого города и мы сможем Вам отправить. Опять прождала 3 дня. Плюнула и заказала в другом месте. По цене оказалось одинаково, но заказ мне привезли на следующий день, еще и скидку сделали
Комментарий продавца
Майя, добрый день! Спасибо, что оставили комментарий, данный инцидент для нас, как и для Вас очень неприятный, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С ув. руководство компании Beauty-prof
Инна К.
Отлично
Ирина
Отлично
Заказывала фен, все понравилось, проконсультировали, и выслали очень быстро, Спасибо большое!!!
Светлана С.
Отлично
Ирина Д.
Нейтрально
При заказе через интернет не учитывается скидка постоянного клиента, это очень неприятно. Раньше такого не было. При приеме заказа был сделан акцент на скидку, обещали уточнить и перезвонить, но этого сделано не было.
Комментарий продавца
Ирина, добрый день! Скидка постоянного клиента учитывается непосредственно в наших магазинах. В интернет магазине цены ниже и действуют акции! Всегда будем рады сотрудничеству и готовы найти индивидуальный подход к каждому клиенту! С ув. компания Beauty-Prof
звонить пришлось первой,пообещали привезти в пн,но ни заказа не было,ни трубку никто не взял.Во вторник позвонила сама меня пытались переубедить что обещали доставку в четверг,что было ложью!В четверг курьер принес 1 гель-лак,без лампы и всего что я заказывала.Позвонила уточнить менеждеру-попросили подождать,сейчас найдут заказ,звонят по сей день,трубку когда я звоню не берут.Получила тот же товар из Киева намного раньше,с бесплатной доставкой и отличным сервисом.Вы потеряли своего клиента.
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Данный вопрос с доставкой решим.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество
С ув. компания Beauty-Prof
Заказывала товар не в первый раз раз. Все хорошо. И цена, м качество, и обслуживание в магазине. В последний раз пришлось заказ отменить, т. к. оказалась в магазине раньше, чем со мной связался менеджер. Купила все необходимое сразу на месте. Покупкой я довольна. Буду посещать магазин и в дальнейшем.
Заказала серьги для прокола ушек, менеджер связался на следующий день и сказал, что все есть в наличии, позже отзвонятся скажут сумму к оплате. Но ни в этот же день ни в в течении 3 дней никто не звонил. Набрала сама, говорят, мол, к вечеру ваши сережки приедут из другого города и мы сможем Вам отправить. Опять прождала 3 дня. Плюнула и заказала в другом месте. По цене оказалось одинаково, но заказ мне привезли на следующий день, еще и скидку сделали
Майя, добрый день! Спасибо, что оставили комментарий, данный инцидент для нас, как и для Вас очень неприятный, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С ув. руководство компании Beauty-prof
Заказывала фен, все понравилось, проконсультировали, и выслали очень быстро, Спасибо большое!!!
При заказе через интернет не учитывается скидка постоянного клиента, это очень неприятно. Раньше такого не было. При приеме заказа был сделан акцент на скидку, обещали уточнить и перезвонить, но этого сделано не было.
Ирина, добрый день! Скидка постоянного клиента учитывается непосредственно в наших магазинах. В интернет магазине цены ниже и действуют акции!
Всегда будем рады сотрудничеству и готовы найти индивидуальный подход к каждому клиенту!
С ув. компания Beauty-Prof