Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof
Ілля А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Могу рекомендовать. Претензий по работе компании не имею.
Недя М.
Отлично
Аня
Отлично
Юлія К.
Хорошо
Партнер
Отлично
Отличная работа компании. Связались быстро, доставка молниеносная. Спасибо Вам. Буду заказывать еще.
Олена Я.
Отлично
Єлена Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все отлично, внимательно, предупредительно, а не соответствие цены было в пределах логично допустимого уровня относительно скачка курса валюты. Спасибо большое)
Виктория Н.
Плохо
товар получила не весь,кисточку для покраски получила поломанную и совсем по другой цене.
Комментарий продавца
Добрый день, Виктория! По поводу актуальности цен мы настроили программу обновления цен! с 27.04.2015 цены будут обновляться! По кисточке можем выслать вам замену бесплатно при оформлении следующего заказа! С ув. Александр
Світлана З.
Нейтрально
Ольга Х.
Нейтрально
Сделала заказ после обеда. Потом 2 дня ждала когда менеджер свяжется, в результате сама позвонила. Оформили пообещали на след день прислать номер карты. Карту не выслали не на след день не через день. Пришлось самой 2 дня вызванивать и просить номер карты, Когда уточняли цену оказывается за эти дни цены поднялись на 50 грн. Менеджера общительные, но не ответственные!
Комментарий продавца
Добрый день, Ольга! Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный. Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании. На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки. Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании. С ув. Александр
Могу рекомендовать. Претензий по работе компании не имею.
Отличная работа компании. Связались быстро, доставка молниеносная. Спасибо Вам. Буду заказывать еще.
Все отлично, внимательно, предупредительно, а не соответствие цены было в пределах логично допустимого уровня относительно скачка курса валюты. Спасибо большое)
товар получила не весь,кисточку для покраски получила поломанную и совсем по другой цене.
Добрый день, Виктория!
По поводу актуальности цен мы настроили программу обновления цен! с 27.04.2015 цены будут обновляться!
По кисточке можем выслать вам замену бесплатно при оформлении следующего заказа!
С ув. Александр
Сделала заказ после обеда. Потом 2 дня ждала когда менеджер свяжется, в результате сама позвонила. Оформили пообещали на след день прислать номер карты. Карту не выслали не на след день не через день. Пришлось самой 2 дня вызванивать и просить номер карты, Когда уточняли цену оказывается за эти дни цены поднялись на 50 грн. Менеджера общительные, но не ответственные!
Добрый день, Ольга!
Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный.
Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании.
На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки.
Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании.
С ув. Александр