Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof
Марина Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Марина
Отлично
Все превосходно. Рекомендую.
Партнер
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сказали, узнают цену и перезвонят. Так до сих пор никто и не позвонил. Хотя номер заказа выслали.
Комментарий продавца
Добрый день! Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный. Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании. На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки. Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании. С ув. Александр
Яна П.
Отлично
Отличная, добросовестная компания. Удобный сервис поиска товаров, широкий ассортимент товаров, описание соответствует действительности. Замечательный менежер Ирина. Спасибо за Вашу работу. Рекомендую друзьям.
Виктория С.
Хорошо
Анжела И.
Очень плохо
при оформлении заказа на сайте было все в наличии, после звонка с интернет магазина не было одной позиции. Оформили самовывозом. Приехала в магазин по заказ, минут 15 не обращали на меня внимания, хотя сказала по заказ! так в итоге сказали что в наличии была одна позиция. не довольная. больше обращаться в .тот магазин не буду!
Комментарий продавца
Добрый день! Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный. Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании. На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки. Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании. С ув. Александр
Володимир Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
заказывал в позднее время, позвонили утром
Юлия П.
Хорошо
Покупаю у них не первый раз средства для шугаринга, одноразовую продукцию, перчатки. Обычно созваниваются на следующий день, предупреждают, если чего-то нет. Пользуюсь бесплатной курьерской доставкой . Водитель созванивается отдельно, оговариваем время встречи. Всем довольна.
Анна Г.
Отлично
хорошая компания , перезванивают быстро, есть доставка - очень удобно большой выбор можно купить сразу все что нужно и даже немного больше)))
Все превосходно. Рекомендую.
Сказали, узнают цену и перезвонят. Так до сих пор никто и не позвонил. Хотя номер заказа выслали.
Добрый день!
Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный.
Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании.
На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки.
Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании.
С ув. Александр
Отличная, добросовестная компания. Удобный сервис поиска товаров, широкий ассортимент товаров, описание соответствует действительности. Замечательный менежер Ирина. Спасибо за Вашу работу. Рекомендую друзьям.
при оформлении заказа на сайте было все в наличии, после звонка с интернет магазина не было одной позиции. Оформили самовывозом. Приехала в магазин по заказ, минут 15 не обращали на меня внимания, хотя сказала по заказ! так в итоге сказали что в наличии была одна позиция. не довольная. больше обращаться в .тот магазин не буду!
Добрый день!
Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный.
Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании.
На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки.
Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании.
С ув. Александр
заказывал в позднее время, позвонили утром
Покупаю у них не первый раз средства для шугаринга, одноразовую продукцию, перчатки. Обычно созваниваются на следующий день, предупреждают, если чего-то нет. Пользуюсь бесплатной курьерской доставкой . Водитель созванивается отдельно, оговариваем время встречи. Всем довольна.
хорошая компания , перезванивают быстро, есть доставка - очень удобно
большой выбор можно купить сразу все что нужно и даже немного больше)))