Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof
Алина Т.
Хорошо
Если спрашивать о цене,ошиблись немного,но в лучшую для меня сторону,подешевле было чем говорили.На счёт связи,я НАПОМИНАЛА о себе.что я отправила запрос и написано,что в течении получаса свяжутся,но не в тот день, ни на следующий никто не позвонил и после того как я написала к вам мне позвонили через часа пол,если это не считать,но всё хорошо!
Светлана Л.
Отлично
Очень рекомендую. Хороший магазин и сервис на уровне.
Татьяна Г.
Хорошо
только получила,еще не пользовалось, пришел стерилизатор быстро
Вікторія В.
Отлично
любовь михайловна
Плохо
делала заказ на сумму неполной тысячи гривен, без пары гривен практически.по телефону никто не утрудился сказать что от 1000 доставка бесплатная.товар отправили в винницу вместо моего города,который даже не винницкой области.еще и двойную пересылку до винницы и из винницы оплачивала я,хотя моей вины не было.безответственные сотрудники,невнимательное отношение.очень огорчена,хотя товар и получила,все как ожидала.обидно,досадно,но что поделаешь
Комментарий продавца
Добрый день! Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный. Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании. На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки. Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании. С ув. Александр
Олена І.
Хорошо
Ирина Б.
Отлично
Елена К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Советую всем эту компанию,связались быстро,доставили заказ на следующий день. Ответственные и добросовестные сотрудники))
Олеся Х.
Хорошо
Перезвонили в теч.часа после оформления заказа,предложили курьерскую доставку.Из за возникших на фирме проблем с транспортом,доставки на дом не было, отправили посылку новой почтой и оплатили её! Товар упакован хорошо,качество отличное и соответствует заказанному товару-заказываю часто -рекомендую! Спасибо девочки! С наступающими новогодними праздниками!!
Тимченко Алена
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный магазин, очень внимательный и вежливый персонал! Мгновенная отправка, рекомендую!
Если спрашивать о цене,ошиблись немного,но в лучшую для меня сторону,подешевле было чем говорили.На счёт связи,я НАПОМИНАЛА о себе.что я отправила запрос и написано,что в течении получаса свяжутся,но не в тот день, ни на следующий никто не позвонил и после того как я написала к вам мне позвонили через часа пол,если это не считать,но всё хорошо!
Очень рекомендую. Хороший магазин и сервис на уровне.
только получила,еще не пользовалось, пришел стерилизатор быстро
делала заказ на сумму неполной тысячи гривен, без пары гривен практически.по телефону никто не утрудился сказать что от 1000 доставка бесплатная.товар отправили в винницу вместо моего города,который даже не винницкой области.еще и двойную пересылку до винницы и из винницы оплачивала я,хотя моей вины не было.безответственные сотрудники,невнимательное отношение.очень огорчена,хотя товар и получила,все как ожидала.обидно,досадно,но что поделаешь
Добрый день!
Меня зовут Александр. Я являюсь собственником бизнеса и для меня ваш отзыв очень важен. Наша компания работает 4 года и непосильным трудом делаются каждые шаги по развитию компании! В первую очередь для нас важна организация сервиса обслуживания клиентов. Данный инцидент для нас, как и для вас очень неприятный.
Ответственность менеджера по обслуживанию наших интернет клиентов не соответствовала принципов и правил обслуживания клиентов нашей компании.
На сегодняшний день произвели замену менеджера на более ответственного и опытного, поставили на контроль доработку актуальности цен и остатков на сайте, а также оперативность обслуживания заказов и ответы на звонки.
Очень благодарю за работу с нами, и впредь обещаем правильную и оперативную работу нашей компании.
С ув. Александр
Советую всем эту компанию,связались быстро,доставили заказ на следующий день. Ответственные и добросовестные сотрудники))
Перезвонили в теч.часа после оформления заказа,предложили курьерскую доставку.Из за возникших на фирме проблем с транспортом,доставки на дом не было, отправили посылку новой почтой и оплатили её! Товар упакован хорошо,качество отличное и соответствует заказанному товару-заказываю часто -рекомендую! Спасибо девочки! С наступающими новогодними праздниками!!
Отличный магазин, очень внимательный и вежливый персонал! Мгновенная отправка, рекомендую!