Отзывы о компании Магазин профессиональной косметики Beauty-Prof

Якщо можно було б то поставила "0"
Замовила фрези. Вислали швидко, АЛЕ не ті що на фото. Вийшло типу "очікування і реальність". Подзвонила менеджеру, та ввічливо запропонувала або обмін, або повернення коштів, я вибрала обмін. Тобто я повинна відправити товар і вони відправлять мені ті фрези які повинні були відправити спочатку. На питання "як мені відправляти накладени платежем чи як" вони відповіли просто відправляти за їх рахунок, вони отримають і зв'яжуться зі мною. Товар вранці забрали з пошти, до вечора, поки я не написала, ніхто зі мною не зв'язувався. В переписці менеджер написала, нібито водій ще не підтвердив що забрав пакунок, потім почала писати типу якщо я хочу повернення коштів, то треба закинути реквізити. Я скинула, після чого почалось. Ми отримаємо пакунок і відправимо протягом 3х банківських днів. Хоча переказ коштів може здійснюватися і у вихідні дні. Потім розказала, що нібито гроші їм не прийшли з прому(була пром оплата). Знов таки пром одразу після того як я забираю посилку відправляє кошти продавцю. На мої прохання повернути кошти, кажуть "В НАС ТАКІ ПРАВИЛА, МИ НІЧОГО НЕ ПОРУШУЄМ"
Якщо ж у вас такі правила, то чому вони не прописані у ваших об'явах?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН ВЗАГАЛІ.

чудовий магазин, дякую!

Фарба просто чудова, мега яскрава, доставили за 2 дні, все сподобалося)

Отримала швидко. Продавець зв'язався буквально на другий день. Товар упакований добре. Ще й подаруночок був. Дуже приємно.