Відгуки про компанію Магазин професійної косметики Beauty-Prof

Делал заказ 18.07.2018,сегодня уже 23.07.2018.товара еще нет.Делал заказ одновременно в другом магазине,товар получил на следущий день,а тут бардак.Не знаю какой будет товар но магазин не рекомендую.

Сделал заказ одновременно 18.07.2018 в этом магазине (Бьюти-проф),и другом(не помню названия).Так сдругого магазина,уже на следущий день тоесть 19.07.18 уже получил заказ.А в этом Бьюти-проф,только 20.07.18 сделали отправку,получаеться через два дня после заказа,а ориентовочная дата доставки 23.07.2018.Получаеться 5 дней ждать.А я то думал,что одновременно заберу заказ с двух магазинов,так как заказ делал одновременно.В магазине сразу не сказали,что отправку делают через два дня,в таком случае,я бы там ничего не заказывал.Магазин не рекомендую

Ну что сказать, заказ вышел комом....
Отправила его в понедельник утром. Сформировала его так, чтоб вышла сумма в 500 гривен (у них бесплатная доставка заказов на сумму от 500 грн., что радует)
После обеда мне перезвонил оператор и сообщил, что минимальная сумма заказа 125 гривен и мне нужно дополнить свой заказ. Я, в свою очередь, сообщаю, что не может быть такого, ведь мой заказ оформлен на большую сумму. Из общения нам удалось выяснить, что каким то образом заказ был разбит на 2. Одна позиция из него выпала в отдельный заказ. Казалось бы, все выяснили и вопрос был закрыт. Мне пообещали, что утром прийдет СМС с номером карты для оплаты.
До обеда следующего дня ожидала счет. Несколько раз пробовала звонить на линию. Но там после фразы "ожидайте ответа оператора" включалась музыка и через некоторое время звонок прерывался. Кое как в начале четвертого удалось дозвониться до оператора. И только тогда выяснилось, что одной позиции в данный момент нет на складе и они ожидают поставки с другого склада. Выяснив это я попросила оператора предложить мне замену, чтоб успеть проплатить до 16 часов и чтоб в этот день мне уже наконец то отправили мой заказ. Что и было сделано.
На следующий день мне приходит сообщение с номером декларации. Зайдя на сайт Новой почты для сверки я снова была разочарована: мой заказ в спешке отправили в другой город. В этот же день снова связалась с оператором. Мне пообещали сделать переадресацию на мой адрес.
И вот, сегодня уже пятница. Получила сегодня заказ.
В итоге: За услугу переадресации заплатила (пообещали компенсировать эту сумму на карту Приват) и затянулась доставка аж до конца недели. В коробке вместо одного наименования положили совсем другое. Недостающую позицию пообещали дослать. Общением с оператором осталась довольна, она как могла старалась сгладить все неурядицы но неприятный осадок от всей этой ситуации все же остался. Для себя сделала вывод, нужно заблаговременно делать заказ, чтоб потом не дергаться ожидая доставки.

Все-супер!Спасибо,рекомендую!!!

Заказала лампу для ногтей, пришла не вовремя так ещё и бракованная(кнопка включения провалилась во внутрь), отправила назад по гарантии, были праздники, забрали они бракованную с почты в понедельник, обещали во вторник 100% отправить новую, сегодня среда, опять я звоню(как всегда) говорят сегодня уедет ваша посылочка... А мне не надо лампа уже завтра, я для мероприятия заказывала, и завтра рано утром уже уеду на него... Проводилась 2недели с этим магазином, в итоге так и уеду на мероприятие без маникюра... Больше ничего заказывать тут не буду

Продукция качественная, выслали быстро. Я довольна заказом!
Жанна

Даже не перезвонили...

Сделала заказ, набрали в течении дня, было воскресенье, а они работают. Номер карты сбросили на следующий день, оплатила до 12 дня, отправили на следующий день, доставка бесплатная, очень порадовала(заказ на 1100)" My nail "#331- на картинке как бордовый, а он коричневый.